智慧停车系统是基于物理网技术打造的“一站式停车”、智能化停车收费系统管理解决方案，有效解决现有停车难、停车慢的问题，实现停车场收益增加和停车效率提升。但对于新兴智慧停车无人值守，车主难免心中有些疑虑，智慧停车无人值守是给车主带来便利还是带来不必要的麻烦?

　　智慧停车无人值守是否真的完善?

　　在高端的机器也避免不了出错，智慧停车无人值守是否完善，就看遇到车牌识别失败、起落杆无法抬起、设备故障、无法缴费等突发情况能否为业主提供良好解决办法。车主周女士曾遇到过“无人”带来的不便。“有次去商业广场，因为是新车落地车无车牌，便被拦在停车场入口，但又找不到服务人员，只好驱车到附近的停车场。”针对各种突发状况，德立达无人值守停车系统采用停车场出入口放置可与值班室进行可视化对讲室外机解决方案，避免“无人”停车场出故障时找不到人，同时工作人员可在控制室内进行抬杆放行、识别更正等操作。

　　无人值守并非“无人”，应该是无人收费、少人管理

　　此外，现场的“人”依然是保证“无人收费”顺利进行的重要因素。多家智慧停车企业在推行24小时服务热线、现场设置紧急呼叫按钮的基础上，安排少数人员在车场巡场，确保遇到突发情况时能及时处理。无人值守实现无人收费，是把原来的收费员变成保安员、巡逻员，起到解放人力的作用。