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真诚服务暖人心,百里之外送锦旗表感激

2017-12-19

  近期,德立达接连收到了来自多位新老客户的感谢信,其中,珠海市同裕物业管理有限公司更是为表达他对德立达技术工程师王卜庆服务的赞赏,特从百里之外的珠海寄来一面鲜红锦旗。

  信上,充分肯定了德立达产品“重质量、高服务”的良好信誉,锦旗上,更是用八个字“技术精良、服务用心”来表达德立达技术工程师无论在施工指导还是售后处理问题都是那么的一丝不苟、兢兢业业。客户高度赞扬了德立达工作人员的敬业精神,并对公司提供的优质服务表示由衷的感谢。

  不惧严寒,只为及时解决问题。

  记得有一天夜里,天气格外寒冷,德立达技术人员突然接到客户电话,说有些小问题,但是又表达不清楚。我们的技术人员本着“服务至上”的原则,赶紧从床上起来,披着被子赶到现场处理。

  注重小事,只为不留一丝隐患。

  德立达的技术人员对工作都是一丝不苟,每当在施工下一环节的时候,他们都会亲自去检查一遍,看下图,就是德立达的杨工看到安全岛有点小问题,立马就亲自动手修正,还有黄工,装好了的道闸,他都会再三调试。

  随叫随到,只为客户服务第一。

  记得11月份的时候,晚上十点多接到两个电话,一个是总部销售人员,一个是客户的电话。双方的阐述的内容基本一致,十分着急得说,现场有点问题,我们的技术人员二话不说,立马赶到现场解决问题。

  尽心尽责,只为客户十分满意。

  在项目建设期间,现场技术人员指导施工人员的同时,也会主动和施工人员一起工作,对施工图纸不合理处进行指导修改和完善,并对设备安装、调试及试运行的工作亲自测试,保证高质量的完成工程任务。

  德立达作为国内智慧停车行业资深品牌,一向高度重视产品质量及售后服务问题,力争为车主提供最完善的停车体验,让物业获得业主的高度认可。针对当前停车场系统行业市场的混乱、落后、服务不专业、服务无保障、收费不合理等现象,德立达始终围绕用户体验为核心,不断升级服务体系,提升服务水平,建立了一套严格和完整的售后体系,售后服务经验相当丰富,口碑良好,经常会收到来自客户和物业公司的锦旗和感谢信。

  市场竞争日趋激烈,各行各业都深刻地认识到,只有拥有过硬的产品和优质的服务,才能拥有不断增长的客户,从而赢得市场。

  德立达,17年来,一流的服务效率和过硬的产品质量,赢得了广大客户的信任和喜爱。

  这些来自不同地方的感谢信和锦旗,都传递着那份浓浓的温暖。这不仅仅是封感谢信与锦旗,更承载着客户对德立达的不尽感激,也承载着对德立达高质量产品和优质服务的最高肯定。

  服务与产品质量同行,德立达贴心专注为客户传递服务价值。未来,德立达将专注于此,致力为用户提供更便捷、更安全、更满足的产品与服务。

优质生活,一路有我。

德立达,将伴您左右,与您同行。

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